Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как ТОО «Success Lab» (БИН 230911019545, Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 19, Meta Future Hub, email: insight@successlab.kz, телефон: +7 (708) 542-18-90) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей и резидентов.
2. Цели обработки
- заключение и исполнение договоров на участие в программах Success Lab;
- организация образовательных модулей, исследовательских лабораторий и корпоративных акселераторов;
- выполнение требований законодательства Республики Казахстан, включая бухгалтерский учет и налоговую отчетность;
- информирование о новых продуктах, мероприятиях, исследованиях и партнёрских предложениях;
- улучшение качества сервиса, персонализация контента и анализ пользовательского поведения.
3. Состав обрабатываемых данных
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, ИИН (при необходимости оформления договоров и актов).
- Контактные данные: телефон, email, мессенджеры, аккаунты в социальных сетях.
- Информация о бизнесе: данные о компании, штат, финансовые показатели, планы развития.
- Платёжные реквизиты: банковские реквизиты и информация, необходимая для выставления счетов.
- Данные об использовании сайта: cookie, IP-адрес, статистика взаимодействий, данные аналитических сервисов.
4. Cookies и аналитика
Мы применяем файлы cookie, а также сервисы Google Analytics 4, Meta Pixel и внутренний BI Success Lab. Cookie используются для авторизации, персонализации и аналитики. Пользователь может настроить cookie через баннер согласия и параметры браузера.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта данных, заключённых договоров, законных интересов компании и требований законодательства РК (в том числе Закона «О персональных данных и их защите»).
6. Передача и хранение
Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в Казахстане и ЕС, отвечающих стандарту ISO/IEC 27001. Доступ к данным ограничен сотрудниками, подписавшими NDA. Передача третьим лицам возможна при наличии согласия пользователя или при необходимости исполнения договора (менторы, сервис-провайдеры, бухгалтерские партнёры). Срок хранения — 5 лет после завершения сотрудничества, если иное не требуется законом.
7. Права субъектов данных
- получать информацию об обработке персональных данных;
- запрашивать копию своих данных и требовать их уточнения;
- отзыв согласия и ограничение обработки в рамках действующего законодательства;
- обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных Республики Казахстан.
8. Безопасность
Success Lab применяет технические и организационные меры: шифрование, многофакторную аутентификацию, регулярные аудиты, обучение сотрудников, контроль доступа, резервное копирование.
9. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на insight@successlab.kz или по телефону +7 (708) 542-18-90. Почтовый адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 19, Meta Future Hub. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.